- 24/7 technical support via phone and e-mail
- 30 min response time for severity level 1 issues
- Support for all severity levels, ensuring comprehensive coverage
- Locally installed software service for easy access and reliability
HP Inc.s Poly+ tilbyr en lokalt installert programvareservice og supportløsning som er utviklet for å møte behovene til bedrifter som krever pålitelig teknisk support. Poly+ har forpliktet seg til å gi rask responstid, og sørger for at problemer på alvorlighetsgrad 1 blir løst innen 30 minutter, og supporten er tilgjengelig 24 timer i døgnet, 7 dager i uken. Tjenesten omfatter rådgivning via telefon og e-post, og dekker et bredt spekter av behov for teknisk støtte. Enten det er et kritisk problem som må løses umiddelbart eller et mindre presserende problem, er Poly+' dedikerte supportteam klare til å hjelpe, noe som sikrer minimal nedetid og maksimal driftseffektivitet.