| Svartid | Neste forretningsdag |
| Type utstyr | Stasjonære |
- 24x7x365 direkte tilgang til ProSupport-ingeniører i regionen
- Support på stedet neste virkedag
- Én enkelt kilde for både maskinvare- og programvareproblemer
- Samarbeidsstøtte for programvare fra tredjeparter
Dell ProSupport er utviklet for å gi rask og proaktiv IT-støtte til bedrifter i alle størrelser. Dell ProSupport gjør det enkelt fordi du får et team av ingeniører som alltid er tilgjengelige, gir deg én enkelt kilde for maskinvare- og programvareproblemer og svarer raskt for å maksimere brukernes oppetid. ProSupport har også SupportAssist-teknologi for proaktiv overvåking og deteksjon av problemer og automatisk opprettelse av saker for raskere løsning. Med Dell ProSupport kan IT-teamet ditt fokusere på strategiske prioriteringer, på å bringe virksomheten videre, og ikke på tidkrevende daglig brukerstøtte.