- 24x7 direct access to in-region ProSupport engineers
- Enable SupportAssist for fleet automated issue detection, proactive resolution and alerts
- Next business day onsite support after remote diagnosis
Dell ProSupport gir førsteklasses maskin- og programvarestøtte hele døgnet, hele året. ProSupport tilbyr ett enkelt kontaktpunkt med høyt kvalifiserte eksperter i regionen, service på stedet neste arbeidsdag med deler og arbeid, Dell-ledet samarbeid med leverandører for å løse tekniske problemer knyttet til maskin- og programvare fra tredjeparter, opptrappingshåndtering med kundedefinerte alternativer for alvorsgrad, konsolidering av støtte for utvalgte leverandører og alternativer for ulike programvare-, beskyttelses- og rådgivningstjenester.