Hjem : Produkter : Tilbehør : Service/gar./supp.- datamaskiner : Dell
Dell Upgrade from 3Y Next Business Day to 5Y ProSupport Plus 4H Mission Critical - Utvidet serviceavtale - deler og arbeid - 5 år - på stedet - 24x7 - responstid: 4 t
Informasjon
9876 På lager
ProdusentDell
UNSPSC
81111811
Artnr
PER340_4035V
| Generelt |
| Service Inkludert | Deler og arbeid |
| Plassering | På stedet |
| Full kontraktsperiode | 5 år |
| Svartid | 4 timer (for presserende spørsmål) |
| Servicetilgjengelighet | 24 timer pr. dag / 7 dager pr. uke |
| Detaljer |
| Service og støtte | Utvidet serviceavtale - deler og arbeid - 5 år - på stedet - responstid: 4 t - tilgjengelighet 24 timer pr. dag / Mandag-søndag
Teknisk støtte - rådgivning via telefon - 5 år - tilgjengelighet 24 timer pr. dag / Mandag-søndag
Teknisk støtte - webstøtte - 5 år - tilgjengelighet 24 timer pr. dag / Mandag-søndag
Teknisk støtte - netttilgang til kunnskapsbase - 5 år - tilgjengelighet 24 timer pr. dag / Mandag-søndag
Teknisk støtte - fjerndiagnose - 5 år - tilgjengelighet 24 timer pr. dag / Mandag-søndag
Teknisk støtte - rådgivning via e-post - 5 år - tilgjengelighet 24 timer pr. dag / Mandag-søndag |
|