| Svartid | Neste forretningsdag |
| Type utstyr | Servere |
- 2 ekstra år med ProSupport for ISG, som dekker det 4. og 5. året
- Svar på stedet neste virkedag for rask problemløsning
- 24/7 tilgang til telefonrådgivning, nettstøtte og mer for kontinuerlig assistanse
- Inkluderer deler og arbeidskraft, noe som sikrer omfattende servicedekning
ProSupport er utviklet for å gi rask og proaktiv IT-støtte til bedrifter i alle størrelser. Dell ProSupport gjør det enkelt fordi du får et team av ingeniører som alltid er tilgjengelige, gir deg én enkelt kilde for maskinvare- og programvareproblemer og svarer raskt for å maksimere brukernes oppetid. ProSupport har også SupportAssist-teknologi for proaktiv overvåking og deteksjon av problemer og automatisk opprettelse av saker for raskere løsning. Med Dell ProSupport kan IT-teamet ditt fokusere på strategiske prioriteringer, på å bringe virksomheten videre, og ikke på tidkrevende daglig brukerstøtte.